Guide pour les nouveaux vendeurs

Suivez les instructions ci-dessous pour commencer à vendre rapidement sur Trilaweed.

1. Cliquez sur 'Login'

Vous voulez commencer sans plus attendre ? Alors, rendez-vous sur la page de connexion/inscription. Si vous ne possédez pas encore de compte Trilaweed, cliquez sur Inscrivez-vous, puis suivez les instructions pour ouvrir un compte.

2. Ajoutez un objet

Cliquez sur Mes objets, ensuite Ajouter et saisissez un titre pour votre objet. Choisissez un titre explicite dans la mesure où c'est ce que les acheteurs potentiels verront en premier.

Décrivez l'objet que vous souhaitez vendre. L'outil de mise en vente proposera ensuite une catégorie pertinente pour votre annonce. Ajoutez le plus de détails possible et ajoutez d'autres informations importantes pour les acheteurs (modes de livraison disponibles, etc.). Précisez la marque, le poids, le prix, le modèle, la taille, etc.

Très important : utilisez des photos pertinentes. Une photo vaut mieux qu'un long discours !

3. Publiez votre objet

Une fois votre objet mis en vente, indiquez votre numéro de compte pour recevoir votre argent après déduction des frais et commissions de Trilaweed. Très bien ! Votre premier objet est publié.

En savoir plus sur les frais et commissions de Trilaweed

4. Contrôlez votre activité dans Mon compte

Vous pouvez avoir à tout moment un aperçu de l'ensemble de vos activités dans Mon compte. Vous pouvez afficher vos objets en cours et voir si vos objets ont été vendus.

Pour savoir si un acheteur a posé une question sur votre objet, vérifiez la section Messages. Nous vous conseillons de répondre aux messages reçus le plus rapidement possible, afin de gagner la confiance des acheteurs.

Dans Mon compte vous pouvez également créer des bordereaux d'affranchissement pour envoyer les objets que vous avez vendus. Cela peut vous servir pour faciliter le retour. Marquez vos objets comme envoyés afin d’offrir le plus de transparence possible aux acheteurs.

5. Envoyez l'objet et recevez le paiement

Vous avez vendu votre objet ! Si l'acheteur a utilisé le virement bancaire, nous sommes avertis dès que les fonds sont versés sur notre compte et nous vous informons par e-mail que vous pouvez envoyer la commande à ce moment. Les fonds vous seront versés lorsque les marchandises seront réceptionnées et validées par l’acheteur. (généralement après un dizaine de jours ouvrables)

Dès que vous avez reçu la commande avec confirmation de paiement, envoyez l'objet et marquez-le comme envoyé dans Mon compte.

Vous pouvez fournir vos bordereaux d'affranchissement dans Mon compte. Votre adresse de livraison (pour les retours) y sera copiée automatiquement. Vous pouvez également réaliser des économies substantielles en profitant des tarifs en ligne avantageux.

6. Evaluez l'acheteur

N'oubliez pas de laisser une évaluation à l'acheteur. Décrivez brièvement le déroulement de la transaction pour permettre aux autres vendeurs de se faire une idée de sa fiabilité.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès sur Trilaweed !

 

 


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